El proveedor de servicio de email marketing que seleccione para el sitio web de su empresa, su blog o su tienda electrónica se convierte en un elemento fundamental en el éxito o fracaso de su estrategia de marketing digital. Es importante que una vez se elija dicho proveedor sea para el periodo de tiempo más largo posible, debido a la dificultad que representa el cambio de proveedor.
En este artículo he realizado un completo comparativo entre los principales servicios de email marketing para ayudar en la decisión de dicho proveedor. Se evaluaron las cinco principales plataformas del momento: Mailrelay, BenchmarkEmail, MailChimp, ConstantContact y GetResponse.
Después de esta evaluación y de utilizarlo en mi boletín llegué a la conclusión que la mejor solución es Mailrelay, ya que su cuenta gratis de por vida es la mejor de todas las evaluadas (15.000 suscriptores y 75.000 envios al mes), es en español y tiene poderosas funcionalidades de email marketing. Si quiere probar su cuenta gratis puede ingresar aquí.
1. Mailrelay.com
Prueba gratis (free trail)
Cuenta gratis de por vida para una lista de Contactos de 15,000 y 75,000 correos enviados al mes.
Idioma
Tiene portal en español.
Precio
Muy competitivo, y solo se debe pagar cuando la estrategia de email marketing haya crecido de manera significativa.
Plantillas
Ofrece muchos diseños de plantillas divididas en múltiples categorías (promoción de productos, boletines informativos, sistema de RSS, invitaciones a eventos, etc.).
Editor de plantillas
Cuenta con una útil herramienta para crear de manera fácil y rápida sus propias plantillas desde cero.
Materiales de aprendizaje
Cuenta con gran cantidad de tutoriales en video y completas páginas de preguntas frecuentes.
Entregabilidad
La reputacion de esta plataforma con los ISPs es alta, lo que se disminuye de manera importante la llegada de los correos a la carpeta de SPAM.
Soporte
Mailrelay cuenta con diferentes medios para soporte: llamadas locales en las principales capitales de los países de habla hispana, Skype, Chat, Email, Foros, FAQ y Videos.
Usabilidad
Tiene excelente usabilidad. Es amigable con el usuario y cuenta con interfaz sencilla, práctica y rápida.
2. BenchmarkEmail.com
Prueba gratis (free trail)
Cuenta gratis de por vida para una lista de Contactos de 2,000 y 14,000 correos enviados al mes.
Idioma
Tiene portal en español.
Precio
Muy competitivo, de las plataformas evaluadas es la que inicia con plan de menor precio.
Plantillas
Ofrece muchos diseños de plantillas divididas en múltiples categorías.
Editor de plantillas
Cuenta con herramientas para crear fácil y rápidamente sus propias plantillas desde cero.
Materiales de aprendizaje
Cuenta con tutoriales en video y páginas de preguntas frecuentes.
Movilidad
Cuenta con una aplicación móvil disponible para smartphones con tecnologías iOS y Android.
Entregabilidad
La reputacion de esta plataforma con los ISPs es alta, lo que se disminuye de manera significativa la llegada de los correos a la carpeta de SPAM.
Soporte
BenchmarkEmail cuenta con 7 diferentes medios para soporte: llamadas, Chat, Email, Foros, sala de soporte, FAQ y Videos.
Usabilidad
Tiene excelente usabilidad. Es amigable con el usuario y cuenta con interfaz sencilla, práctica y rápida.
3. MailChimp.com
Prueba gratis (free trail)
Cuenta gratis de por vida para una lista de Contactos de 2,000 y 12,000 correos enviados al mes.
Idioma
Portal solo en inglés.
Precio
El precio es un poco mayor al de BenchmarkEmail.
Materiales de aprendizaje
MailChimp proporciona algunos recursos para ayudarle a minimizar la curva de aprendizaje y le enseña a crear campañas de email marketing efectivas.
Movilidad
Cuenta con una aplicación móvil disponible para smartphones con tecnologías iOS y Android.
Entregabilidad
Bastante buena, poco porcentaje de sus correos llegan a la carpeta de SPAM.
Soporte
Es bueno y cuentan con tres medios de soporte: chat, email y llamadas.
Usabilidad
Es fácil de usar.
4. GetResponse
Prueba gratis (free trail)
Prueba gratis por 30 días.
Idioma
Tiene portal en español.
Personalización de plantillas
Después de encontrar una plantilla que se adapte a las necesidades de su empresa, usted puede añadir fácilmente su propio texto e imágenes usando una poderosa interfaz de edición.
Tablero de control
Cuenta con un tablero de control claro, limpio y bien diseñado.
Vista previa de emails
Proporciona una vista previa de sus emails tal y como se vería en los principales servicios de correo electrónico, incluyendo Gmail y Outlook.
Creador de páginas de aterrizaje
Ofrece un conjunto de herramientas para ayudarle a crear en cuestión de minutos páginas de aterrizaje de alta calidad.
Importación de contactos
Tiene una herramienta sencilla de importación que puede manejar una amplia variedad de formatos de la lista de contactos.
Movilidad
Cuenta con una aplicación móvil disponible para smartphones con tecnologías iOS y Android.
Entregabilidad
Bastante buena, poco porcentaje de sus correos llegan a la carpeta de SPAM.
Soporte
Es bueno y cuentan con tres medios de soporte: llamadas, chat y email.
Usabilidad
Es fácil de usar.
Precio
De las plataformas evaluadas es la que inicia con plan de mayor precio.
5. ConstantContact.com
Prueba gratis (free trail)
Prueba gratis por 60 días, 10 contactos.
Idioma
Portal solo en inglés.
Importar contactos
Puede importar contactos de forma automática desde un archivo de Excel, un archivo texto o directamente desde Gmail o Microsoft Outlook.
Plantillas
Cuenta con muchas plantillas de calidad para elegir, lo que permite que su empresa disminuya el tiempo de diseño de sus emails.
Materiales de aprendizaje
Existe gran cantidad de materiales para capacitación de excelente calidad (webinars, tutoriales de productos, guías de usuario, entre otros) que explican todos los aspectos del email marketing.
Recursos para campañas de social media
Permite vincular a sus suscriptores a Facebook, lo que facilita compartir su mensaje u oferta con todos sus amigos.
Herramienta de gestión de eventos
Cuenta con una poderosa herramienta para utilizar el email para impulsar la asistencia a eventos de la empresa.
Movilidad
Cuenta con una aplicación móvil disponible para smartphones con tecnologías iOS y Android.
Entregabilidad
Bastante buena, poco porcentaje de sus correos llegan a la carpeta de SPAM.
Soporte
Es bueno y cuentan con tres medios de soporte: llamadas, chat y email.
Usabilidad
Es fácil de usar.
Precio
El precio es un poco mayor al de BenchmarkEmail.
Con esto termino el comparativo.
Quedo atento a sus dudas y comentarios.
11 Comentarios
[…] Completo comparativo de las mejores plataformas de email marketing: BenchmarkEmail, MailChimp, ConstantContact y GetResponse. Conozca cuál es la ganadora. […]
Buenos dias. Buen comparativo. Es vigente esta opinión?
No se incluyó MailerLite. Cuál es la opinión respecto a este ESP?
Gracias!
Hola William,
No conocía la opción que me mencionas.
La voy a mirar.
Un saludo,
Juan Carlos
Vale la pena mencionar que la principal característica de cualquier autoresponder o aplicación para envío de emails es que cuente con servidores blancos que garanticen que lo que se envíe llegue, en este caso el sistema que uses es obligatorio que te permita configurar el protocol DKIM y SPF. También debe ser capaz de moldearse a las nuevas directrices contra el spam y la protección de datos personales, cosa que se vuelve cada día más complejo porque cada país tiene directrices puntuales en estos aspectos.
Hola Adrian,
Gracias por tu excelente aporte.
Un saludo,
Juan Carlos
[…] tu vida?, invierte en una buena herramienta de email marketing compara y compra. En el artículo BenchmarkEmail vs MailChimp vs ConstantContact vs GetResponse: ¿cuál es mejor? hay un excelente comparativo entre las herramientas de email […]
Creo que falta mencionar Marketero, Marketero es una propuesta interesante ya que combina email marketing, Landing Pages y CRM en una sola plataforma.
Hola David,
Muchas gracias por tu aporte.
Un saludo,
Juan Carlos
¡Gracias por incluir a Mailrelay en la comparativa! 🙂
[…] Completo comparativo de las mejores plataformas de email marketing: Mailrelay, BenchmarkEmail, MailChimp, ConstantContact y GetResponse. Conozca cuál es la […]
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