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En este artículo se revisará: qué es un CRM y una completa guía de implementación de un software de fidelización en una empresa. 1. ¿Qué es un CRM? Un CRM …

Cómo mencioné en un artículo anterior WhatsApp es una herramienta fundamental para la atención al cliente. En este artículo revisaremos la versión de WhatsApp Business. 1. Qué es WhatsApp para …

Algunas preguntas frecuentes en los últimos días son: ¿Cuáles actividades de ventas son más efectivas en el confinamiento generado por COVID-19?¿Cuáles actividades de ventas se pueden hacer desde casa? En …

La analítica es muy importante para el email marketing y en general para todas las estrategias de marketing digital. Es importante conocer las métricas que permitan determinar el cumplimiento o …

La automatización del marketing surgió para ayudar a las empresas a priorizar y ejecutar sus acciones de marketing con eficacia y agilidad. De esta manera cumplirían con los objetivos propuestos en …

¿Quieres generar tráfico y atraer clientes potenciales a tu negocio en Internet? ¿Desearías que los usuarios encontraran tu página web más fácilmente? Esto es posible, gracias al SEO. En esencia, …

Un imán de prospectos es un regalo que das a tus prospectos a cambio de su email. Importancia del imán de prospectos Esto se crea porque más del 90% de …

Quiero iniciar fijando mi posición respecto a WhatsApp que puede diferir de otros profesionales: WhatsApp es un medio de comunicación no una red social, esto lo convierte en un canal …

En la sociedad hipertecnológica actual, uno de los conceptos que está más en auge es la llamada inteligencia artificial (IA). Este concepto está “de moda” pero es bastante confuso y, …

Recibo con mucha frecuencia la pregunta de los usuarios Internet y redes sociales en México, Colombia, Perú y Argentina, es por esto que en este artículo compartiré con ustedes varios …