Marketing en redes sociales

En este artículo se mostrarán las habilidades sociales, administrativas y técnicas para las labores tácticas y estratégicas del Community Manager. Habilidades sociales Creativo. Sabe escuchar. Buen escritor. Paciente. Cordial. Empático. Asertivo. Humilde. Habilidades…

En la medida que las redes sociales se vuelven más importantes en las estrategias de Marketing Digital en las organizaciones, el rol de Community Manager se convierte en un cargo…

Hace años que redes sociales como Facebook o Twitter se han consolidado como espacios ideales para publicitar cualquier tipo de compañía, artista o producto, ya que no solo se trata…

El pasados martes 15 de mayo de 2012 participé en el programa Negocios en Telemedellín. En este video se tratan los siguientes temas: ¿Cómo utilizar internet y las redes sociales…

En el mundo actual altamente digitalizado, las redes sociales se han convertido en una herramienta esencial para promocionar y hacer crecer los pequeños negocios. Con millones de usuarios activos en…

Atención al cliente. Tres palabras que generan una sensación de desprecio, ira e impotencia en la mente de muchísima gente. Cada vez que alguien escucha la palabra «atención al cliente»,…

Las redes sociales gratuitas como Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Google+ y otras, son muy importantes para las empresas,  sin embargo, considero que las organizaciones que basan su estrategia de…

«Escribe algo que merezca la pena leer o algo que merezca la pena escribir”  (Benjamin Franklin). En el mundo digital y en la estrategia de marketing empresarial en particular cada vez…

Les presento un blogger invitado, se trata del colombiano experto en Redes Sociales David Muñoz Monroy, que escribió un artículo sobre la importancia de la ortografía en la gestión del Community Manager.…

El Marketing Emocional es muy importante para las empresas y está siendo utilizado frecuentemente por estas en sus estrategias de Marketing Digital. En este artículo se revisará como aplicar el…

En este artículo se define el marketing emocional y propongo un proceso con 6 pasos para conquistar el corazón de los clientes utilizando las redes sociales, es decir un proceso…

Mi libro La guía del Community Manager: estrategia, táctica y herramientas fue catalogado por el portal cbo-marketing.com como uno de los cuatro libros que deberías leer de marketing digital en el…

Me encontré con un libro gratis que me pareció excelente y quiero compartirlo con ustedes. El libro tiene 196 páginas, se llama Community Manager: gestión de comunidades virtuales y fue…

En esta oportunidad les traigo los que en mi opinión son los 7 mejores libros de Social Media y Redes Sociales lanzados este año. Aunque son pagos seguro que justifica…