Soy Juan Carlos Mejía Llano, autor de dos libros que han sido los más vendidos en Amazon España en su categoría: La guía del Community Manager y La guía Avanzada del Community Manager. Llevo 20 años como consultor y conferencista en temas de Marketing Digital.
Te ayudo a convertir los canales digitales (sitios web, blog y redes sociales) de tu empresa en canales efectivos de mercadeo y ventas. Realizo las consultorías presenciales personalizadas en Colombia y otros países de habla hispana (América Latina y España) utilizando, cuando es necesario, canales virtuales como Google Meet y WhatsApp.
En mi labor como consultor de marketing digital y redes sociales, encuentro que muchas empresas tienen sitio web, blog y redes sociales porque sus competidores los tienen, no porque los consideren como canales de marketing y ventas. Para convertir los canales digitales en canales de mercadeo y ventas es necesario crear estrategias e indicadores que permitan establecer el impacto que tienen estos canales en el negocio, tales como:
- Leads (clientes potenciales) generados
- Ventas generadas
- Costo por lead (cliente potencial)
- Costo por venta
- Retorno de la inversión
Los servicios que describo a continuación me permite ayudar a las empresas convertir el sitio web, blog y redes sociales de tu empresa en canales de mercadeo y ventas.
1. Consultoría en Marketing digital en Colombia y otros países de habla hispana
Como consultor diseño la estrategia de empresas en los siguientes temas:
1.1. Consultoría en Estrategia Digital
Como consultor diseño estrategias y tácticas para los diferentes canales digitales para convertir el sitio web en un canal efectivo de comunicación y marketing para las empresas.
En este consultoría se crean estrategias de:
- Usabilidad y conversión del sitio web
- Posicionamiento en buscadores (SEO)
- Social Media Marketing
- Email Marketing
- Publicidad online (motores de búsqueda y redes sociales)
Para conocer más detalles de este servicio ingresa aquí.
1.2. Consultoría en Comercio Electrónico (ecommerce)
Como consultor diseño e implemento estrategias y tácticas que permitan que una tienda electrónica se convierta en una importante fuente de ingresos.
En esta consultoría se definen aspectos como:
- Administrador de Contenido (CMS) para la tienda online
- Medios de pago de la tienda electrónica
- Gobierno de comercio electrónico (quién es responsable de qué en la tienda en línea)
- Indicadores y metas para establecer el éxito o fracaso de la estrategia
- Ajustes necesarios en los procesos de la empresa para cumplir la oferta de valor en la tienda electrónica
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1.3. Consultoría en Posicionamiento en Buscadores (SEO)
Como consultor diseño estrategias de posicionamiento orgánico en buscadores (SEO) para lograr un mayor impacto en el negocio.
En este consultoría se cubren temas como:
- Posicionamiento On Page
- Posicionamieton Off Page
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1.4. Consultoría en Usabilidad y Conversión Web
Como consultor creo los lineamientos para el diseño sitios web con criterios de usabilidad y conversión.
Defino aspectos como:
- Arquitectura de información del sitio web
- Disposición de espacio del home
- Disposición de espacios de las páginas interiores
- Disposición de espacio del blog
- Integración optima con redes sociales y el blog
- Lineamientos para aumentar la conversión (cumplir el objetivo del sitio web)
- Lineamientos de usabilidad (facilidad de uso) de acuerdo al tipo de negocio
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1.5. Consultoría en Analítica Digital y de Redes Sociales
Como consultor creo los indicadores que permitan identificar el éxito o fracaso en la gestión digital. Dentro de este proceso defino:
- Indicadores de cada canal digital (sitio web, blog y redes sociales) y de negocio. Indicadores de resultado y de gestión
- Metas para los canales digitales: sitio web, blog y redes sociales
- Herramientas para hacer seguimiento de los indicadores
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1.6. Consultoría en Publicidad Online (motores de búsqueda y redes sociales)
Como consultor diseño estrategias de publicidad en motores de búsqueda y redes sociales para lograr un gran impacto en el negocio.
En esta consultoría se defino aspectos como:
- Canales para la publicidad online: motores de búsqueda, red de display de Google, redes sociales (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter y otros).
- Presupuesto necesario para cumplir los objetivos.
- Indicadores para verificar el cumplimiento de objetivos
- Lineamientos para creación de la publicidad en cada canal
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2. Consultoría en Social Media en Colombia y otros países de habla hispana
Como consultor diseño la estrategia en los siguientes temas:
2.1. Consultoría en Estrategia de Social Media
Como consultor diseño las estrategias y tácticas de social media para convertir las redes sociales en un canal efectivo de comunicación y marketing para las empresas.
Como consultor defino:
- Gobierno de redes sociales (quién es responsable de cada red social)
- Redes Sociales que debe utilizar la empresa y a cuáles audiciencias debe dirigirse en cada una
- Tono de comunicación en cada red social
- Contenido a compartir en cada red social: contenido de engagement, de valor agregado, de empresa y de producto.
- Periodicidad de publicación en cada red social
- Creación del plan conversacional
- Indicadores y metas de social media
- Otros aspectos de Social Media
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2.2. Consultoría en Gestión de Reputación en medios digitales
Como consultor diseño el protocolo de gestión de reputación en medios digitales de la empresa cliente. En la consultoría defino aspectos como:
- Comité de crisis
- Clasificación de tipos de crisis de reputación
- Mecanismo de seguimiento a la reputación en medios digitales
- Protocolo de respuesta en caso de crisis de reputación.
- Canales digitales de respuesta en una crisis de reputación
- Sistemas de seguimiento luego de la crisis
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2.3. Consultoría en Marketing de Contenidos
Como consultor diseño estrategias y tácticas de marketing de contenido para atraer la audiencia objetivo a través de contenido de valor en su sitio web.
Esta consultoría incluye la definición de:
- Audiencia de la estrategia de marketing de contenido
- Estrategia de blog marketing
- Categorías de temas del contenido
- Formatos digitales para crear el contenido
- Periodicidad de publicación en cada canal
- Canales digitales que se utilizarán para compartir el compartido
- Indicadores y metas para medir el éxito o fracaso de la estrategia
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3. Otros servicios Digitales y de Social Media
3.1. Diseño y creación de Contenidos Digitales
Diseño y creo los contenidos para tu empresa. Redacto artículos para tus blogs para que logres conectar con tu audiencia con información relevante y de calidad.