El pasado lunes 3 de febrero de 2014 participé en un artículo de Aula CM llamado «22 especialistas nos dan sus mejores consejos para un Community Manager en 2014», gracias a la invitación de Bruno Vásquez.
Tuve el honor de participar en este artículo con referentes tan importantes como:
| # | NOMBRE | ENLACE |
|---|---|---|
| 1 | Vilma Núñez | Vilmanunez.com |
| 2 | Isra García | Isragarcía.es |
| 3 | Carlos Bravo | Marketing de Guerrilla |
| 4 | Juan Merodio | JuanMerodio.com |
| 5 | Patricia de Andrés | PatriciadeAndrés.es |
| 6 | Amel Fernández | SocialMedier.com |
| 7 | María Lázaro | HablandoEnCorto.com |
| 8 | Juan Carlos Mejía Llano | JuanCMejia.com |
| 9 | Keka Sánchez | KekaSánchez.es |
| 10 | Soledad Gómez Vílchez | MediaMusea.com |
| 11 | Andreas Schou | AndreasSchou.es |
| 12 | Tristán Elósegui | TristánElósegui.com |
| 13 | Erika Sofía Silva | MarketingGastronómico.com |
| 14 | Paco Viudes | PacoViudes.com |
| 15 | Giorgio Fasulo | BindMe.net |
| 16 | Esmeralda Díaz-Aroca | EsmeraldaDíazAroca.com |
| 17 | José María Jiménez Shaw | JoséMaríaJiménez.com |
| 18 | Luis Fernández del Campo | FernándezdelCampo.es |
| 19 | Curiosa | Curioseando.com |
| 20 | José Miguel Redondo, Sele | ElRincóndeSele.com |
| 21 | Diego Coquillat | DiegoCoquillat.com |
| 22 | Jorge Ávila | JorgeÁvila.com |
| 23 | Chiara Cabrera | InterQué.es |
| 24 | Javi Esteban | About Javi Esteban |
| 25 | Jorge Tarancón | |
| 26 | Fátima Martínez | FátimaMartínez.com |
| 27 | Octavio Regalado | OctavioRegalado.com |
| 28 | Alfredo Vela | TicsyFormación.com |
La pregunta planteada a los referentes fue: ¿Qué consejos o estrategia recomendaríais a un Community Manager que comienza en una empresa que quiere apostar en 2014 por la web y las redes sociales?
Se debería responder en tres párrafos de forma resumida. Mi respuesta fue:
1. Se debe realizar un Plan Estratégico de Social Media que sirva como marco de acción para las actividades tácticas. Este trabajo le permitirá entre otras cosas:
- Identificar buenas prácticas mundiales de empresas de la categoría en redes sociales.
- Definir con mucha precisión la audiencia a la que se desea llegar.
- Determinar las redes sociales en las que se requiere participar.
- Crear un protocolo para gestión de crisis reputacionales.
2. Crear un Plan Táctico de conversación en redes sociales con el fin de tener una planeación que le de orden a su trabajo del día a día.
3. Monitorear de manera permanente lo que mencionan las personas en los canales de social media de la marca o en otros canales, con el fin de retroalimentar tanto el Plan Estratégico como el Táctico de Social Media.
Para ver el artículo completo visite:
22 especialistas nos dan sus mejores consejos para un Community Manager en 2014
Quedo atento a sus comentarios.
5 Comentarios
Muchas gracias por la mención, Juan. 🙂
Hola Keka,
Con mucho gusto.
Saludos,
Juan Carlos
[…] […]
Muchísimas gracias por participar con tus recomendaciones, Juan Carlos. Eres sin duda uno de los Referentes más importantes para nosotros y nuestros alumnos. Al final ha resultado algo muy útil y «bonito». Un detallazo contarlo en tu blog y mencionar a todos los demás compañeros. Un abrazo
Hola Bruno,
Gracias por tu comentario y por todo el apoyo que me has dado.
Un abrazo,
Juan Carlos