Importancia del marketing relacional (CRM) en tu tienda online
La empresa española Lynkoo dedicada a la creación de tiendas virtuales, envía otro artículo sobre la importancia del CRM en la tienda Online. Los dejo con el artículo: ¿Qué es el CRM? El Customer …
Artículo en el portal de la Universidad EAFIT sobre los logros de mi libro «La guía del Community Manager»
El 28 de febrero de 2014 el portal de la Universidad de EAFIT, donde trabajo como profesor de cátedra, publicó un artículo con el título «El libro de un profe …
La guía del Community Manager entre los 4 libros de marketing online que deberías leer
Mi libro La guía del Community Manager: estrategia, táctica y herramientas fue catalogado por el portal cbo-marketing.com como uno de los cuatro libros que deberías leer de marketing digital en el …
Hablando en artículo «22 especialistas nos dan sus mejores consejos para un Community Manager en 2014»
El pasado lunes 3 de febrero de 2014 participé en un artículo de Aula CM llamado «22 especialistas nos dan sus mejores consejos para un Community Manager en 2014», gracias …
Hablando sobre los 10 años de Facebook en la emisora cultural de la Universidad de Antioquia
El pasado Martes 4 de febrero fui entrevistado en la emisora cultura de la Universidad de Antioquia. En la entrevista se respondieron las siguientes preguntas: ¿Para usted qué significa Facebook? …
7 herramientas para Community Manager perfectas para empezar el año bien actualizado
Josefina Casas, publicista y escritora del blog de Postcron.com, nos envía un artículo sobre las herramientas imprescindibles para un Community Manager. Los dejo con el artículo: 1. Twitterfeed.com Herramienta hasta el momento gratuita, …