Atención al cliente con WhatsApp: importancia y pasos para implementar este canal de servicio
Quiero iniciar fijando mi posición respecto a WhatsApp que puede diferir de otros profesionales: WhatsApp es un medio de comunicación no una red social, esto lo convierte en un canal …
En la sociedad hipertecnológica actual, uno de los conceptos que está más en auge es la llamada inteligencia artificial (IA). Este concepto está “de moda” pero es bastante confuso y, …
Usuarios de Internet, Facebook, Instagram, LinkedIn y Twitter en México, Colombia, Perú y Argentina – 2020
Recibo con mucha frecuencia la pregunta de los usuarios Internet y redes sociales en México, Colombia, Perú y Argentina, es por esto que en este artículo compartiré con ustedes varios …
Uso de realidad aumentada en marketing: beneficios y aspectos importantes en la implementación
La aparición de la Inteligencia Artificial, el Machine Learning, el Deep Learning, sin lugar a dudas han provocado un giro de 360º en las actuales estrategias de marketing. Estos nuevos …
5 errores que debes evitar en la experiencia de usuario (UX) en sitios web
El mercado competitivo de hoy en día, exige cada vez más de los responsables de las áreas de marketing y diseño de las empresas. Las marcas buscan diferenciarse de la …
Qué son los leads en marketing y por qué son tan importantes en tu negocio
La obtención de los datos de nuestros usuarios no es tarea fácil, pero es vital para nuestro negocio. Este es el paso inicial para poder obtener conversión, por ello es …