Tiktok es la red social que más está creciendo en el mundo y es un importante para las campañas políticas y como canal para fortalecer la marca personal del político.
1. Qué es Tiktok
Tiktok es una red social de origen chino que permite publicar videos cortos que tienen una duración de 15 segundos a 3 minutos.
Esta red social permite crear, editar y subir videos a los cuales se les puede aplicar efectos y añadir fondos musicales. Tiktok cuanta también con funciones de Inteligencia Artificial para incluir efectos especiales muy llamativos como son: filtros, y stickers y mucho más.
Tiktok ha revolucionado las redes sociales por el alcance orgánico (sin pagar) de las publicaciones, ya que esta red social le muestra las publicaciones a los seguidores y a personas interesadas en el tema aunque no sean seguidores. Las otras redes sociales como Facebook e Instagram solo le mostraban las publicaciones a un porcentaje de los seguidores pero han empezado a cambiar con la llegada de Tiktok.
En septiembre de 2021 llegó a 1.000 millones de usuarios activos en el mundo, lo que le permitió acercarse de manera importante a los usuarios activos de Instagram.
En 2021 Tiktok fue la App más descargada del mundo de acuerdo a SensorTower.com como lo muestra la gráfica siguiente:
Aunque Tiktok inició como una red social de adolescentes, hoy cuenta con usuarios de todas las edades como se puede ver en el estudio realizado por GlobalWebIndex.
Estas cifras muestran que Tiktok es un canal necesario, no opcional, en las campañas políticas.
2. Cómo usar Tiktok en campañas políticas
Algunas recomendaciones para usar Tiktok en las campañas políticas son:
2.1. Tenga clara la Audiencia
Un conocimiento profundo de la audiencia es fundamental para tener éxito con cualquier canal de comunicación y Tiktok no es la excepción.
Los candidatos deben tener claro la audiencia a la que se dirige, algunos aspectos a tener en cuenta son:
- Rango de edad
- Nivel económico
- Nivel educativo
- Estado civil
- Género
- Lugar de residencia
- Intereses
- Redes sociales que utiliza
2.2. Use un tono juvenil, cercano y emocional
Las redes sociales son diferentes unas de otras, es por eso que debemos diferenciar el tono de comunicación en cada una de ellas.
En la gráfica siguiente se muestra una propuesta para diferenciar los tonos de comunicación en los diferentes canales digitales. La gráfica muestra un continuo desde tonos corporativo y profesional (canales a la izquierda de la gráfica) hasta tonos cercanos, juveniles y emocionales (canales derecha de la gráfica).
Tiktok es la red social que está más a la derecha en la gráfica por lo que requiere un tono juvenil, cercano y emocional. Es un tono juvenil aunque esta red social también es utilizada por adultos.
2.3. Use mensajes claros y simples
Aunque Tiktok permite subir videos de hasta tres minutos yo recomiendo se los candidatos se pongan como meta de hacerlos de máximo un minuto, por esto es muy importante utilizar mensajes claros y entendibles.
No es una buena práctica comunicar aspectos complejos de la campaña en un solo video, en estos casos es más efectivo fragmentarlo en varios.
2.4. Evite utilizar en Tiktok contenidos que fueron creados para televisión
Cuando un candidato o político usa Tiktok para lanzar contenidos que fueron creados para canales tradicionales como televisión, es poco probable que llame la atención de la audiencia y logre los resultados esperados.
Cuando se revisan contenidos de candidatos en diferentes partes de Latinoamérica y el mundo, se identifican que muchos publican en Tiktok fragmentos de entrevistas de televisión con resultados de alcance y viralidad bastante bajos.
2.5. Use videos verticales
Los videos que se hagan para Tiktok deben ser verticales ya que Tiktok se consume en los dispositivos móviles.
Es importante anotar que el formato Vertical u horizontal de los videos depende del canal en que se vaya a propagar:
- Videos verticales: Tiktok, Instagram y Whatsapp
- Videos horizontales: televisión, YouTube, Facebook, Twitter, LinkedIn y Pinterest
2.6. Utilice música de tendencia, alegre y con energía
La música es muy importante en el contenido que se cree para Tiktok ya que pueden facilitar la viralidad y alcance de los videos.
En los videos que se hacen para Tiktok, la música es una de las herramientas con que se cuenta para lograr un tono juvenil y cercano que es necesario en esta red social.
Es importante anotar que la música que se seleccione no tiene que ver con la personalidad del candidato, sino con el tono del canal.
2.7. Evite objetivos de corto plazo
Tiktok es una red social, es por esto que es fundamental crear una comunidad a la cual le podamos hablar en la campaña. Esto hace que no es una buena idea crear pretender resultados de muy corto plazo.
3. Qué comunicar de las campañas políticas con Tiktok
Los contenidos de la campaña política que podemos compartir con Tiktok son:
3.1. Contenido que genere valor a los simpatizantes y seguidores del político
Cree contenido de valor agregado, para lograrlo es necesario conocer muy bien su audiencia. Es importante anotar que el contenido en videos del político o funcionario público son muy efectivos en generación de confianza y cercanía.
3.2. Cree una comunicación de ida y vuelta
Se debe promover a las personas para que participen y se comuniquen con la compaña o entidad pública.
- Pida retroalimentación de las propuestas y planes programáticos a la comunidad.
- Responda a todas las preguntas y comentarios que hagan los usuarios.
- Fomente una cultura de discutir con argumentos y no terminar atacando a la persona a las personas que hacen un comentario negativo o crítica.
3.3. Anime la participación a los militantes o simpatizantes de político
Utilice Tiktok para llegar a los militantes o simpatizantes del candidato realizando estrategias para conseguir información de contacto de estos simpatizantes como por ejemplo:
- Motivar a llamar a otras personas para hablar del candidato.
- Asistir a eventos del mundo físico y virtual
- Motivar a amigos y familiares a registrarse como simpatizantes.
3.4. Promueva la propagación de información de la campaña política
Diseñe estrategias para que periodistas y líderes de opinión sigan en Tiktok las cuentas de la campaña para facilitar la propagación de la información emitida.
Una buena estrategia es publicar información en tiempo real, ya que los periodistas y líderes de opinión quieren tener la información de primera mano.
3.5. Combine la comunicación política online con la offline
Todo lo que esté pasando en la campaña debe ser informado por Tiktok para garantizar que ambas campañas estén coordinadas y con objetivos comunes.
El candidato debe hacer referencia de lo que sucede en Tiktok en eventos offline. La comunicación debe ser permanente entre ambos canales.
Para terminar los dejo con una pregunta:
¿Tiene algún consejo adicional para los candidatos que quieren utilizar Tiktok para sus campañas políticas?
Quedo atento a sus respuestas