El sorpresivo matrimonio de Mark Zuckerberg con Priscilla Chan ha reactivado la polémica de Facebook como principal generador de divorcios. En un artículo publicado por elperiodico.com muestra como de acuerdo con la Asociación…
Redes Sociales
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Servicio al cliente 2.0: herramientas para mejorar la atención en el mundo digital
Atención al cliente. Tres palabras que generan una sensación de desprecio, ira e impotencia en la mente de muchísima gente. Cada vez que alguien escucha la palabra «atención al cliente»,…
- Marketing en redes socialesMétricas y Analítica WebRedes Sociales
Importancia de redes sociales para la empresa: Red Bull como caso de éxito
Cuándo se utilizan solo aspectos tangibles (dinero generado) para la determinación del ROI (Retorno de la Inversión) de los esfuerzos de Social Media Marketing, queda incompleto y no refleja la realidad…
- Community ManagerMarketing en redes socialesRedes Sociales
Glosario de Redes Sociales, indispensable para el Community Manager
Quiero compartir con ustedes un completo glosario de Redes Sociales con la definición de más de 170 palabras y conceptos relacionados con social media. Para tener acceso a el ingrese…
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Estrategia de Twitter: 15 errores que debes evitar y guía para solucionarlos
En el pasado realicé un artículo que explicaba cómo crecer seguidores y engagement en Twitter. En esta oportunidad voy a referirme a los errores más frecuentes que se cometen en…
- Estrategias de Marketing DigitalMarketing en redes socialesRedes Sociales
Social Business: rentabilidad con las redes sociales. Libro en español gratuito
Navegando en Internet me he encontrado un libro en español y gratuito con excelente contenido. El libro tiene el título de Social Business: Cómo la tecnología social y las personas contribuyen…
- Marketing en redes socialesRedes Sociales
Cómo crear una comunidad digital: nunca base su estrategia solamente en las redes sociales
Las redes sociales gratuitas como Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Google+ y otras, son muy importantes para las empresas, sin embargo, considero que las organizaciones que basan su estrategia de…
- Marketing en redes socialesRedes Sociales
7 libros de Redes Sociales de 2012 que no pueden faltar en tu biblioteca
En esta oportunidad les traigo los que en mi opinión son los 7 mejores libros de Social Media y Redes Sociales lanzados este año. Aunque son pagos seguro que justifica…
- Juan Carlos en los mediosMarketing en redes socialesRedes Sociales
Para crecer en influencia es necesario compartir contenido de valor
El pasado 12 de noviembre de 2012, Javier Casado, Community Manager de Nubelo.com, publicó un artículo con el título “Es imposible ser influyente en redes sociales sin crear y compartir…
- Marketing DigitalMarketing en redes socialesRedes SocialesSEO – Posicionamiento en buscadores
Qué es Social SEO: mejora el posicionamiento en los buscadores de las Redes Sociales
En este artículo se revisará qué es Social SEO, por qué es importante y cuáles son los pasos para implementar el Social SEO en una empresa. 1. Que es Social…
- Marketing en redes socialesRedes SocialesTemas varios
Tonos de comunicación en las redes sociales, el blog y el sitio web. Guía comunicación digital con ejemplos + Infografía
Con la importancia cada vez mayor del contenido en la estrategia de Marketing Digital, a muchas empresas les surge la pregunta ¿cómo se debe escribir el contenido en los diferentes…
- Community ManagerMarketing DigitalMarketing en redes socialesRedes Sociales
Cómo integrar tu sitio Web con las redes sociales: conoce 5 formas para hacerlo
Cuando se crea un sitio Web, una de las primeras decisiones que debes tomar es como integrarlo con las redes sociales de su empresa. Esta integración tiene tres beneficios principales:…
- Bloggers invitadosRedes Sociales
Qué es IGTV: cómo utilizar el canal de TV de Instagram + infografías + videos
Si vives o tienes contacto con adolescentes, seguro te habrás dado cuenta de que estar “conectados” es algo de todos los días. Y si haz tenido la curiosidad de acercarte…
- Bloggers invitadosMarketing en redes socialesRedes Sociales
Cómo elegir el nombre de usuario en redes sociales
Elegir tu nombre usuario es uno de los aspectos más importantes a tener en cuenta cuando abres tus cuentas de redes sociales. A continuación te presento, unos tips sobre aspectos…