¿Quiere vender en el sitio de ventas en línea más grande del mundo? Hoy en día, la mitad de las búsquedas de compras en línea comienzan directamente en Amazon. Esto genera una gran cantidad de oportunidades para los vendedores, pero también significa que existe una competencia muy fuerte.
Con tantos factores que están fuera de su control, es muy importante que haga todo lo posible para que sus listados de productos se destaquen.
Hay una cantidad de elementos que puede mejorar:
1. Títulos de Amazon: requisitos y consejos de optimización
El título de su listado tiene dos propósitos principales: ayuda a las personas a encontrar su producto y los alienta a hacer click para obtener más información.
Al crear un título, debe tener en cuenta ciertas pautas de Amazon y las estrategias de optimización. Vamos a empezar con las pautas.
2. Consejos para imágenes para vender en Amazon
Una vez que el cliente llega a la página del producto, las imágenes realizan la mayor parte del trabajo.
Algunas cosas que se deben tener en cuenta al seleccionar las imágenes que irán con su listado de Amazon son:
- Utilice un fondo blanco puro.
- Muestre el producto completo, pero solo lo que se incluye en el listado del producto, es decir, no muestre los accesorios que no están incluidos. El producto debe cubrir por lo menos el 80 por ciento de la imagen.
- Asegúrese de que la imagen sea de por lo menos 1000 dpi. Esto mantiene una buena resolución cuando el cliente hace zoom.
También hay varias cosas con respecto a las imágenes que pueden resultar en una advertencia de calidad de Amazon:
- Agregar texto promocional a las imágenes como «venta» u «oferta». Otros textos, generalmente en imágenes adicionales a la imagen principal, están bien, especialmente si ayudan al cliente a entender mejor el producto.
- Usar imágenes con bordes, marcas de agua o decoraciones, especialmente en la imagen principal.
- Usar bocetos o sketches.
- Usar imágenes de posición.
Siempre debe tener esto en cuenta, pero se permite cualquier cosa que ayude al cliente a realizar una compra. Por ejemplo, generalmente solo debería mostrar lo que se incluye en el listado del producto, pero usar una imagen que use otro objeto para dar una escala al producto a veces puede resultar beneficioso.
Para hacer que las imágenes de su listado se destaquen, siga estos consejos de optimización:
- Use tantas imágenes como sea permitido
- Incluya el identificador del producto en el nombre de archivo (el ASIN de Amazon)
- Use fotos tomadas profesionalmente cuando sea posible
- Si toma la foto usted mismo, asegúrese de que esté bien iluminada y enfocada
Aquí hay un ejemplo de un listado que usa bien las imágenes:
3. Reseñas de los clientes de tus productos en Amazon
Los listados de productos con buenas reseñas de clientes se ven mejor en Amazon, y también en los resultados de búsqueda:
También hay una diferencia significativa al hacer click en la página. La siguiente imagen es el listado de producto de una bicicleta de entrenamiento con reseñas de clientes:
La siguiente imagen es del listado de productos de la bicicleta de entrenamiento sin reseñas de clientes:
Por lo tanto, debe animar a sus clientes, tanto como sea posible, a realizar reseñas de sus productos. Amazon facilita esto dándole una opción para solicitar comentarios de sus clientes. Puede automatizar y mejorar este proceso utilizando una herramienta de solicitud automática de comentarios.
Estos son tres de los elementos más importantes cuando se trata del descubrimiento de un producto, su valor percibido y la creación de una relación de confianza que alentará a los compradores a hacer click en el botón de Comprar.
4. Descripción y características del producto en Amazon
Con las características y la descripción puede comenzar a vender realmente el producto. Lo primero que un cliente ve es la sección de características, por lo que debe llamar su atención rápidamente hacia las características más relevantes del producto, las cuales ayudarán a realizar la venta. Estas deben ser rápidas y fáciles de leer, así que asegúrese de que su texto no haga lo contrario. Por ejemplo, no use oraciones largas, lenguaje técnico o de adorno, y no use palabras clave de relleno.
Tiene cinco características para usar, y Amazon brinda orientación sobre lo que debe incluir y en qué orden. Es una buena idea seguir estos pasos al mismo tiempo que agrega palabras clave.
Amazon también publica una serie de pautas a seguir, que incluyen asegurarse de que no coloque precios ni frases promocionales como «venta».
5. Especificaciones de productos en Amazon
Esta es una sección a la que muchos vendedores no le prestan atención o pasan por alto. Y estas son algunas razones por las cuales no debería hacer esto:
- Pueden hacer que su anuncio se destaque.
- Pueden incluir información crucial para ayudar al cliente a tomar una decisión de compra.
- Pueden ayudar a mejorar la visibilidad en Amazon, especialmente si su sección de especificaciones del producto es más detallada y útil para los clientes que la de sus competidores.
Este último punto es la clave del éxito en las especificaciones de productos. Debe hacerlas tan detalladas como sea posible.
6. Categorías de productos de Amazon y números ASIN
Amazon usa las categorías y los identificadores de productos para administrar su enorme base de datos y obtener los resultados más relevantes cuando los clientes realizan una búsqueda. Es muy importante que tenga estos datos correctos en los productos que vende.
Hay dos cosas importantes que debe tener en cuenta con las categorías de productos de Amazon:
No son iguales a las categorías de Google Shopping.
Algunas categorías son libres, pero para otras, debe solicitar aprobación antes de comenzar a vender
ASIN significa Número de Identificación Estándar de Amazon, por lo que es un identificador de productos específico de Amazon utilizado en todos sus listados. Lo puede ver en la barra de direcciones:
Sin embargo, al agregar un nuevo listado de productos a Amazon, debe usar los Números de Artículo de Comercio Global (GTIN) del producto. Estos incluyen ISBN, UPC, EAN, JAN y GTIN-14.
7. Inventario de Amazon
A Amazon no le gusta cuando los vendedores no tienen el inventario suficiente. Mantener el estado del inventario de su listado de productos es, por lo tanto, muy importante. Tiene varias opciones:
- Disponible
- Quedan X artículos
- Agotado, con una fecha en la cual se pueden cumplir los pedidos.
8. Administre y enumere sus productos en Amazon con un PIM
PIM significa Administración de Información de Producto. Son aplicaciones que lo ayudan a administrar los datos de sus listados de productos en Amazon. Son herramientas importantes, ya que la administración manual de esta información (como el uso de una hoja de cálculo) generalmente es difícil.
Con un PIM, sus listados de productos serán más precisos, y además ahorrará tiempo.
Cada característica de un listado de Amazon está ahí por una razón y es el resultado de una extensa investigación de Amazon. El mejor consejo es utilizar todas las herramientas que pueda para hacer que sus listados se destaquen.
Autor:
Esta publicación fue escrita por Marvin Flores, LatAm Regional Manager en DataFeedWatch: una compañía global líder en administración y optimización de feeds que ayuda a los comerciantes en línea a optimizar sus listados de productos en más de 1000 canales de compra en más de 50 países.
Sitio web: es.datafeedwatch.com
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1 Comentario
Increíble todo lo que se tiene que tener en cuenta y como ayuda al consumidor a tomar su decisión de compra. ¡Muy buen artículo!